우리의 사업을 단순히 시설을 깨끗이 하는데 필요한 제품을 공급하는 정도로 생각하기 쉽습니다. 다이버시의 사업에 대한 진정한 판단은 얼마나 많은 바닥관리제나 유리 세척제를 공급 하느냐에 달려있지 않습니다.  최고의 솔루션은 단순히 통에 담긴 제품에서 오지 않는다는 것을 아실 것 입니다.  다이버시의 진정한 가치는 얼마나 많은 양의 제품을 고객에게 공급하는가가 아닌 고객이 가진 문제를 해결하고 고객이 보다 편한 삶을 영위하도록 하는데 있습니다.  고객을 이해하고 고객의 요청사항에 맞추어 나아가는 동시에 변화를 예측하고 이에 대응해 나아가는 것, 특히 고객에게 더 나은 서비스를 제공하려는 이러한 모든 행동들로부터 다이버시의 가치는 시작됩니다. 고객중심의 경영철학은 ５세대를 이어져 내려오고 있으며 앞으로도 계속 유지될 것입니다.  또한 고객의 요구를 보다 철저히 충족시키기 위한 다이버시의 고객중심적 경영철학은 S.C. Johnson & Son, Inc로 부터 독립적인 회사로 새로이 설립되는데 주된 발판이 되었으며 더 큰 회사를 합병하여 다이버시의 시장 점유율과 발전 가능성을 더욱 높이는 원동력이 되기도 하였습니다．   다이버시는 새로운 회사 이지만 이미 존슨 패밀리가 경영하는 모든 회사와 마찬가지로 가족중심의 가치를 가지고 사람을 가장 중요한 재산으로 생각하며 고객에게 더욱 품질 우위적 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다．존슨 다이버시의 고객 파트너쉽이란 그 의미 그대로 세계 각지의 다양한 산업분야의 고객들이 가진 그들만의 독특한 문제점들을 해결하는 것을 의미합니다.  고객 하나 하나가 가지고 계신 문제점은  모두 다르고 특별합니다.  그러나 세계 어디서나 공통인 한가지가 있습니다; 청결은 궁극적 결과가 아닌 하나의 과정입니다.  정확히 말하면 청결은 모든 것의 시작입니다.      S. Curtis Johnson