JohnsonDiversey nasce come azienda globale, oggi presente in oltre 60 paesi nel mondo, con capacità di innovarsi continuamente, impegnarsi al fine di migliorare i prodotti e i servizi offerti e reagire tempestivamente agli impulsi originati dal mercato di riferimento.

La cultura Johnson e la cultura Diverseylever si sono integrate e hanno dato vita ad un’azienda unica, sia per tradizione sia per stile, che si differenzia dalle altre presenti nel settore, perché i dipendenti al suo interno hanno investito energie e risorse per creare un sistema organizzativo più efficiente, con processi che si sono a mano a mano collaudati nel tempo.

JohnsonDiversey vuole coltivare la ricchezza culturale che ha all’interno, iniziando dal nome aziendale, risultato della fusione delle due realtà da cui nasce: una palese rappresentazione grafica di come due differenti modi di lavorare possano diventare un patrimonio prezioso da custodire. La storia di JohnsonDiversey è raffigurata anche nel logo, rappresentante il fiore di carnauba, da cui viene estratta la cera naturale che viene utilizzata principalmente per proteggere alcuni tipi di pavimenti: tributo al sig. H.F. Johnson e alle risorse presenti in natura, grazie alle quali l’azienda ha potuto sviluppare numerosi prodotti. Le risorse naturali hanno sempre affiancato i risultati economici, perché il punto di riferimento di JohnsonDiversey è stato fin dalle origini quello della sostenibilità, un sistema integrato dove i risultati economici non sono a discapito dell’impatto ambientale e sociale.

Il progressivo incremento d’investimenti aziendali nell’innovazione della capillarità e qualificazione della struttura di vendita, ha condotto l’azienda a sviluppare continuamente nuovi prodotti e a diversificare il suo Business. E’ per questa ragione che il dipartimento di Ricerca e Sviluppo continua ad essere un necessario supporto per l’innovazione, per mettere a disposizione dell’azienda conoscenze relative alla microbiologia, alla farmacologia, alla fisica, alla chimica e all’ingegneria.

La conoscenza del mercato e delle sue esigenze e l’innovazione rappresentano la strategia sviluppata dalla JohnsonDiversey per poter essere utile e risolutiva nei confronti delle problematiche dei propri clienti. E’ con questa cultura, orientata al mercato, che JohnsonDiversey ha sempre di più conciliato il sapere scientifico con le competenze di marketing. La sfida è e sarà sempre il miglioramento continuo; gestire al meglio un numero di professionisti capaci di creare valore all’interno dell’azienda e stimolati ad offrire ai clienti prodotti e servizi sempre migliori.

Un’azienda che vuole essere un punto di riferimento per i concorrenti e per altre realtà del settore, oltre a sapersi innovare continuamente, non può prescindere dal rispettare l’ambiente e le comunità limitrofe: è stato, quindi, imprescindibile negli anni implementare soluzioni alternative alle sostanze pericolose presenti nei prodotti commercializzati e partecipare a programmi di sostenibilità. La decisione di mettere i cfc (cloro fluoro carboni) fuori produzione, già dal 1975, va proprio in questa direzione.

Il processo di eliminazione delle sostanze pericolose raggiunge una fase storica nel 1989, quando il “water-base aerosol system”, propellente a base di acqua, permette l’eliminazione dei cfc. Il programma di riduzione delle formule ad impatto negativo sulla salute e sull’ambiente è proseguito fino ai nostri giorni con l’introduzione di sistemi ad aria compressa. E’ nell’ultimo periodo, però, che sono state promosse importanti iniziative che hanno potuto concretamente rendere visibile la modernità delle attività di JohnsonDiversey, accompagnandola nel suo percorso di azienda in continuo divenire e al passo con i tempi. Il consumatore è diventato attore insostituibile anche nel processo di sviluppo di nuovi prodotti e sistemi; con il tempo si sta realizzando un rapporto di coinvolgimento e di fiducia crescente e consolidante.

La condotta strategica internazionale è palesata attraverso due importanti documenti, che stanno diventando i pilastri storici su cui poggia la cultura aziendale: il Responsible solution, pubblicato per la prima volta nel 2003 e continuamente aggiornato, e One goal, One team and One culture, redatto nel 2007. La Responsible Solutions ha l’ambizioso obiettivo di diventare parte della politica di JohnsonDiversey per ridurre l’impatto ambientale e aumentare nel contempo la sicurezza negli stabilimenti di produzione. Il progetto è stato integrato con One goal, One team e One culture, una piattaforma comune che sviluppa 6 valori condivisi dai dipendenti dell’azienda:

·        onestà e integrità;

·        impegno nei confronti dei dipendenti;

·        comunicazione aperta, onesta e tempestiva;

·        coinvolgimento nelle comunità in cui vengono svolte le nostra attività;

·        gestione ambientale;

·        raggiungimento della profittabilità e crescita nel lungo periodo.

La chiarezza strategica dell’azienda si sta concretizzando con la canalizzazione degli investimenti e delle energie in importanti programmi sociali e ambientali di rilievo internazionale che hanno portato JohnsonDiversey ad essere leader del settore di riferimento: è stata la prima azienda produttrice di soluzioni professionali a partecipare all’AISE Charter (www.sustainable-cleaning.com/home.orb), un programma di autoregolamentazione per la pulizia sostenibile che ha come obiettivo quello di ridurre l’impatto dei prodotti chimici sulla sicurezza, la salute e l’ambiente.

Il percorso che accompagna l’ambizione di JohnsonDiversey di diventare un punto di riferimento nelle iniziative ecologiche e sociali è di anno in anno reso più possibile grazie all’attiva partecipazione aziendale che ha contribuito al raggiungimento di importanti certificazioni:

1. ISO-9001 nel 1997, pensata per garantire i processi aziendali, indirizzandoli alla soddisfazione del cliente;
2. ISO-14001 nel 2000, relativa alla gestione ambientale delle organizzazioni:
3. OHSAS-18001 nel 2005, per integrare i sistemi di qualità, ambiente e sicurezza.

Nel 2008 ci sarà una nuova evoluzione: dopo lo sviluppo di sistemi detergenti a basso impatto ecologico, etichettati SWAN, ente no profit della regione Scandinava, verrà introdotta in Europa Pur-eco; una gamma di prodotti ecologici per le superfici, i pavimenti, i bagni e l’igiene in cucina etichettata  EU Flower (ec.europa.eu/environment/ecolabel/index_en.htm), certificazione Europea che garantisce il rispetto degli standard ambientali.

Il sistema aziendale che JohnsonDiversey propone è il risultato di un circolo virtuoso in grado di sviluppare il giusto equilibrio tra il risultato economico, la soddisfazione dei dipendenti e dei clienti, e la creazione di progetti che contribuiscono a rendere più integrata l’azienda con l’ambiente e con il futuro sociale delle nuove generazioni. "Questo è un grande esempio di come rafforzare le fondamenta del nostro business, andando oltre le basi della chimica, dirigendoci verso una vera creazione di valore per i nostri clienti” Ed Lonergan President & Ceo.