Πείρα τόσο μοναδική όσο η επιχείρησή σας!

Πολύ πέρα από τον καθαρισμό, φιλοδοξούμε να απλουστεύουμε τις ζωές των πελατών μας, μέσω ολοκληρωμένων λύσεων, κάθε μέρα, παντού που περιλαμβάνουν:

• Καινοτόμα προϊόντα, μηχανήματα, εργαλεία και συστήματα καθαρισμού.
• Εκπαίδευση προσωπικού, μεθοδολογία καθαρισμού και υπηρεσίες ελέγχου.
• Ασφάλεια προσωπικού και περιβαλλοντική ευαισθησία.
• Εξυπηρέτηση πελατών

Η πείρα μας στην προμήθεια προϊόντων και συστημάτων καθαρισμού και υγιεινής είναι τόσο ευρεία όσο και εστιασμένη στις ανάγκες του κάθε πελάτη μας. Στη Diversey πιστεύουμε στη σπουδαιότητα της δημιουργίας και διατήρησης στενών σχέσεων με τους πελάτες και συνεργάτες μας, γι’ αυτό και επενδύουμε χρόνο στο να ακούμε και να κατανοούμε τις πολυποίκιλες ανάγκες τους, ώστε να τους παρέχουμε άριστης ποιότητας συστήματα, προϊόντα και υπηρεσίες που ικανοποιούν ή ιδανικά υπερβαίνουν τις προσδοκίες τους.

Η συνδυασμένη εμπειρία μας, μας κάνει ένα ισχυρό παγκόσμιο φορέα εξεύρεσης λύσεων κάθε τομέα αγοράς που εξυπηρετούμε. Σε κάθε ένα από αυτούς τους τομείς, η Diversey προσφέρει όλα όσα απαιτούνται για την ενίσχυση της φήμης, την προστασία των εμπορικών σημάτων των επιχειρήσεων-πελατών της και τη διατήρηση των υψηλότερων προτύπων ασφάλειας, αποδοτικότητας και καθαριότητας.

Παρότι όμως δραστηριοποιούμαστε παγκοσμίως, καταλαβαίνουμε ότι όλες οι επιχειρήσεις και οι δράσεις τους απευθύνονται σε τοπικό επίπεδο, και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο επανδρώνουμε γραφεία σε καθεμιά από τις 60 χώρες σε όλο τον κόσμο, για την άψογη κατανόηση της γλώσσας, του πολιτισμού και της φιλοσοφίας των επιχειρήσεων της κάθε χώρας. Μια λύση δεν είναι κοινά αποδεκτή από χώρα σε χώρα ή από κλάδο σε κλάδο. Ένα μέγεθος δεν κάνει για όλα. Μια παγκόσμια εταιρία, όμως, κάνει.

Η Diversey είναι αφοσιωμένη στο να παρέχει εξαιρετική υποστήριξη και για να εκπληρώσει αυτή τη δέσμευσή της και να παρέχει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες, εντάχθηκε ως τακτικό μέλος στο Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών. Έχει δε δεσμευτεί απέναντι στους πελάτες της να:

·         Συνεχίσει αμείωτα την διαρκή προσπάθειά της να αναπτύσσει καινοτόμες λύσεις για τον καθαρισμό και την υγιεινή της επιχείρησής σας

·         Προσπαθεί να κάνει τις διαδικασίες μας όσο πιο απλές και εύκολες γίνεται. Οι καταρτισμένοι σύμβουλοι πωλήσεων και τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας, καθώς και  το υψηλά καταρτισμένο προσωπικό εξυπηρέτησης είναι αφοσιωμένοι στο να παρέχουν τις βέλτιστες λύσεις και την καλύτερη εξυπηρέτηση για σας και την επιχείρησή σας, με την μικρότερη ενόχληση.

·         Επενδύει χρόνο στο να ακούει, να καταγράφει και να αναλύει τα σχόλια και τις παρατηρήσεις σας σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει, και να χρησιμοποιεί όλα αυτά τα στοιχεία για να ανταποκρίνεται ακόμα καλύτερα στις προσδοκίες σας.

·        Εστιάζει στην παροχή άριστης ποιότητας υπηρεσιών και προϊόντων, ώστε να παρέχει σε σας, ασφαλείς, υγιεινές και υψηλής απόδοσης εγκαταστάσεις.