Corporate Home  |  Η εταιρία μας  |  Καριέρες  |  Επικοινωνία  |  Δελτία Δεδομένων Ασφαλείας (MSDS)  |   | 
ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΣΥΣΤΗΜΑΤΑΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣJD Training Academy Neo!
ΑΡΧΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ > ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ > Τεχνική Υποστήριξη ελληνικά (Ελλάδα)
ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΕΣ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ



 

Τεχνική Υποστήριξη

 

Η παροχή του πιο υψηλού επιπέδου τεχνικής υποστήριξης είναι βασική υποχρέωση και δέσμευσή μας για την επιτυχή εφαρμογή του συμφωνημένου προγράμματος καθαρισμού και υγιεινής. Η τεχνική υποστήριξη παρέχεται από έμπειρους και εξειδικευμένους τεχνικούς σε όλη την Ελλάδα.

 

Kάθε χρόνο η εταιρεία μας διοργανώνει έρευνα σε πανευρωπαϊκό επίπεδο για την ικανοποίηση των πελατών μας όσο αφορά το  τεχνικό service.

Οι πελάτες μας, αξιολογούν την ανταπόκριση του τεχνικού τμήματος σε όλες τις φάσεις εγκατάστασης, συντήρησης των δοσομετρικών συσκευών  και της ανταπόκρισης σε έκτακτες βλάβες. Η αξιολόγηση γίνεται με 10 διαφορετικά κριτήρια. Οι απόψεις των πελατών μας συλλέγονται και αναλύονται  2 φορές το χρόνο από ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών την ΙCMA.

Στην Ελλάδα κανένας πελάτης δεν δηλώνει μη ικανοποιημένος και ποσοστό πελατών  πάνω από 80% κάθε χρόνο, δηλώνει ικανοποίηση πάνω από 90%.