Εξυπηρέτηση Πελατών
Οι υπηρεσίες μας προς τους πελάτες μας περιλαμβάνουν:
· Συνεχή ροή τροφοδοσίας σε προϊόντα χωρίς ελλείψεις
· Άμεσες 24ωρες παραδόσεις για παραγγελίες που δίδονται πριν τις 10πμ στην Αττική
· Παραδόσεις από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα
· Άμεση τοπική εξυπηρέτηση από το δίκτυο των αξιόπιστων εμπορικών συνεργατών μας
· Άμεση ανταπόκριση στις κλήσεις σας που αφορούν: α) Ενημέρωση για προϊόντα – διαδικασίες καθαρισμού, β) Επίλυση προβλημάτων (παραδόσεων, τιμολογήσεων, σωστής χρήσης προϊόντων και συστημάτων, τεχνικού service κλπ)
· Περιοδικές αναφορές ποιοτικών και οικονομικών αποτελεσμάτων καθαρισμού & υγιεινής
· Αξιολόγηση των παρεχομένων υπηρεσιών μας μέσω: α) Περιοδικών επισκέψεών μας στην αγορά, β) Περιοδικής έρευνας απόψεων για το βαθμό ικανοποίησής σας από τις παρεχόμενες υπηρεσίες
· Μέτρα συνεχούς βελτίωσης της εξυπηρέτησής σας με βάση τα αποτελέσματα, που προκύπτουν από τις επισκέψεις στην αγορά και την έρευνα απόψεων.
· Αυξημένη κερδοφορία της επιχείρησής σας, που διασφαλίζεται από τους ευχαριστημένους πελάτες σας, την αύξηση της παραγωγικότητας του καθαρισμού και το συνεχή έλεγχο του κόστους (με βάση όλες τις παραπάνω δεσμεύσεις μας).