Woran wir glauben Unsere Verhaltensgrundsätze "Der gute Wille der Menschen ist bei allen geschäftlichen Angelegenheiten die einzige Sache von Bestand. Er ist die alleinige Substanz … Der Rest ist Schatten!“ H. F. Johnson, Sr.
	1976 haben wir diese grundlegenden Prinzipien in unsere Erklärung "Woran wir glauben" aufgenommen. Seitdem wurde unsere Unternehmensphilosophie in viele Sprachen übersetzt und rund um den Globus verbreitet – nicht nur innerhalb unseres weltweiten Unternehmens, sondern auch für externe Partner. Diese Grundsätze haben uns gute Dienste geleistet. Alle Mitarbeiter kennen die grundlegenden Prinzipien, welche unserer Arbeitsweise innerhalb aller Kulturkreise, in denen wir tätig sind, zu Grunde liegen. Es hilft auch Personen außerhalb unseres Unternehmens zu verstehen, was unsere fundamentalen Ansichten sind. Die Erklärung verdeutlicht, welche Art von Unternehmen wir sind. Über zehn Jahre nach Entwicklung der Erklärung "Woran wir glauben" und kurz nach der Feier des 100. Jahrestags der Gründung unseres Unternehmens war es an der Zeit, unsere Verpflichtung zur Aufrechterhaltung dieser Prinzipien neu zu formulieren, klarzustellen und zu bestätigen. In diesen von stetem Wandel geprägten Zeiten musste unser Unternehmen, wie auch die meisten anderen Firmen, weltweit seine Geschäftsstrategien anpassen. Diese Neuerklärung und Klarstellung war wichtig, um zu gewährleisten, dass unsere Unternehmensrichtlinien und die Handlungen unserer Führungskräfte und Mitarbeiter weiterhin voll und ganz mit unseren Verhaltensgrundsätzen in Einklang sind und bleiben. "Woran wir glauben" hält unsere Grundsätze in Bezug auf die fünf Gruppen von Menschen fest, für die wir verantwortlich sind und deren Vertrauen wir verdienen müssen: Mitarbeiter Wir glauben daran, dass die grundlegende Vitalität und Stärke unseres Unternehmens weltweit auf unsere Mitarbeiter zurückzuführen ist. Kunden und Benutzer Wir glauben daran, den andauernden guten Willen von Kunden und Benutzern unserer Produkte und Dienstleistungen zu verdienen. Allgemeine Öffentlichkeit Wir glauben daran, ein verantwortungsbewusstes führendes Unternehmen innerhalb der freien Marktwirtschaft zu sein. Nachbarn und Gastgeber Wir glauben daran, zum Wohlergehen der Länder und Gemeinschaften beizutragen, in denen wir Geschäfte tätigen. Weltweite Gemeinschaft Wir glauben an die Verbesserung der internationalen Beziehungen.